Rekisteriseloste

1.Rekisteri

     Asiakastietorekisteri

2.Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

     Villainen, Lampoperäntie 9, 86210 Petäjäskoski
     Y-tunnus 0995968-0

     Lisätietoja voi kysellä sähköpostilla:

     villainenkauppa@gmail.com

3.Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

     Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakkuuden hallinta Villaisen verkkokauppa

     toiminnoissa; tilauksissa, toimituksissa, markkinoinnissa sekä muissa palveluissa mitä

      verkkokaupassa vaaditaan

4.Rekisterin sisältö

     Asiakasrekisteri sisältää asiakkaan verkkosivuilla antamat tiedot:      

     nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite       

     Verkkokauppa ei kerää eikä tallenna asiakkaan maksutietoja, pankkitietoja tai      henkilötunnusta. Maksutapahtumat hoituu Klarna AB:n tarjoaman palvelun kautta.

5.Säännönmukaiset tietolähteet

     Tietolähde on asiakas itse tilatessaan tuotteita Villainen verkkokaupasta.

6.Tietojen säännönmukainen luovutus ja tietojen siirto EU:n tai Euroopantalousalueen    ulkopuolelle

     Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille eikä niitä myöskään luovuteta EU:n tai      Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

7.Asiakasrekisterin säilyttäminen ja suojaus

     Villainen verkkokaupan asiakasrekisterin tiedot on tallennettu rekisterinpitäjän      järjestelmään, joka on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla.      

8.Rekisteröidyn tarkastusoikeus

     Rekisteröidyllä on oikeus tarkistaa rekisteriin itsestään tallennetut tiedot ja saada niistä kopiot. Tarkistuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti  sähköpostilla villainenkauppa@gmail.com.

9.Tietojen korjaaminen      Rekisterinpitäjä voi oikaista, täydentää tai poistaa rekisterissä olevan virheellisen, tarpeettoman, puutteellisen  tai vanhentuneen henkilötiedon joko oma-aloitteisesti tai rekisteröidyn pyynnöstä.

10.Muut oikeudet

     Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus kieltää hänelle osoitettu suoramarkkinointi ym. mainostaminen kirjallisella yhteydenotolla rekisterin ylläpitäjään.

01.12.2018

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 3.12.2018 alkaen.

Verkkokauppa

Villainen
Lampoperäntie 9
86210 Petäjäskoski

040 8292453
villainenkauppa@gmail.com
0995968-0

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt VILLAINEN yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Villainen
Lampoperäntie 9
86210 Petäjäskoski

040 8292453
villainenkauppa@gmail.com
0995968-0

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14

vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuote tulee palauttaa

postitse 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta

alkuperäiskunnossa. Ilmoita meille

palautuksesta etukäteen. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit