Mirja Heikkilä – VillaUnelmien takana olen minä, introvertti nainen, joka rakastan tehdä käsitöitä, liikkua luonnossa ja inspiroidun kauniista asioista ympärilläni. Nautin yhtä lailla kukkivasta puutarhasta kuin metsistä ja merenrantakallioista. Näistä inspiroituneena syntyi myös VillaUnelmia neulemallistoni.
Mallieni värivalinnat ovat usein hempeitä ja pastellinsävyisiä, mutta mallit soveltuvat loistavasti neulottavaksi myös kirkkaammilla langansävyillä. VillaUnelmianeulekirjassa on ihania helppolukuisia ohjeita neuleunelmiesi toteuttamiseen. Olen suunnitellut neuleohjeet islantilaiselle langalle, ja neulemalleja löytyy sekä aikuisille että lapsille.
Kirja sisältää helpot ja etukäteen tarkkaan testatut, selkokielellä kirjoitetut ohjeet, joiden mukaan on kiva neuloa. Kaikki neulepaidat neulotaan alhaalta ylös, ja mukana on kaarroke- ja raglanhihaohjeita. Kirjasta löytyy ohjeita aloitteleville mutta myös hieman edistyneemmille neulojille.
Tämä neulekirja sisältää suuren suosion saavuttaneet neulemallini Vanamon, Neilin ja Kanervan ohjeet ja paljon muita neuleita. Lisäksi löydät ohjeet myös Hallapipoon ja lämpimiin huovutettuihin Tuike-lapasiin.
Löydät varmasti VillaUnelmistani juuri sinulle sopivia neuleohjeita. Haluankin toivottaa sinulle ihania neulontahetkiä mallieni parissa.
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Palautusehdot
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14
vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tuote tulee palauttaa
postitse 14 päivän kuluessa tavaroiden vastaanottamisesta
alkuperäiskunnossa. Ilmoita meille
palautuksesta etukäteen. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla.
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta ennen paketin lähettämistä, perimme 15,- korvauksena toimitus-ja käsittelykustannuksista.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.
